ご利用ガイド

サイズについて

サイズにつきまして、下記サイズ一覧表を目安としてお使いください。
ご利用の際には、各商品詳細ページの実寸表をご確認ください。

 

ベビー服のサイズ

サイズ

参考年齢(歳)

身長(cm) 体重(kg)

50~70

新生児 60 5
70 6か月 70 9
80 1歳 80 11
90 2歳 90 13
95 3歳 95 14

 

子供服のサイズ

サイズ 参考年齢(歳) 身長(cm) バスト ウエスト

100

3~4

95~105 49~55 46~52
110 5~6 105~115 63~62 48~54
120 7~8 115~125 57~68 50~56
130 9~10 125~135 61~74 52~58
140 11~12 135~145 64~80 54~60
150 13~14 145~155 70~82 56~64
160 15~16 155~165 76~84 58~66
170 15~16 165~175 82~92 65~86

 

出来上がりサイズの測り方

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お支払い方法

クレジットカード

VISA・MasterCard・NICOS・JCB・American Express・Dinsersがご利用できます。

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代金引換

◆振込(前払い)◆

三菱東京UFJ・ゆうちょがご利用いただけます。

ご注文確定メールにて、振込口座・振込金額をお知らせいたします。

必ずご注文者様のお名前でご入金ください。(特に口座名義人名とご注文者様氏名が異なる場合)

※振り込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。ご了承ください。

※ご注文から1週間以内にお振込みいただくようお願いします。

※お急ぎの場合は、ベルハウスまでご相談ください。

◆銀行ネット(前払い) / ATM決済(前払い) / コンビニ(番号方式・前払い)◆

インターネットからご注文の場合、上記のほかに「銀行ネット(前払い)」、「ATM決済(前払い)」、「コンビニ(番号方式・前払い)」といったお支払い方法を選択していただけます。

ご利用金額に応じて決済手数料が別途かかります。ご了承ください。

※ご利用金額には、商品代金、消費税、送料を含みます。

銀行ネット(前払い)

ネットバンクをご利用してお支払いいただける方法です。
三菱東京UFJ銀行などメガバンク、JNB、楽天銀行、ゆうちょ銀行など全国1,400行以上のネットバンキングでお支払いいただけます。
なお、前払いとさせていただきます。ご了承ください。

ご利用金額 決済手数料(税込み)
1円~5,999円 200円(税込み)
6,000円~9,999円 210円(税込み)
10,000円~29,999円 220円(税込み)
30,000円以上 380円(税込み)

 

ATM決済(前払い)

各種銀行(ゆうちょ含む)の「ペイジー」マークのあるATMで支払番号を入力してお支払いいただける方法です。
なお、前払いとさせていただきます。ご了承ください。

ご利用金額 決済手数料(税込み)
1円~5,999円 200円(税込み)
6,000円~9,999円 210円(税込み)
10,000円~29,999円 220円(税込み)
30,000円以上 380円(税込み)

 

コンビニ(番号方式・前払い)

各種コンビニエンスストアで前もってお支払いいただける方法です。(各支払い方法は下記一覧をご確認ください)。
なお、前払いとさせていただきます。ご了承ください。

※お申込みより60日以降のご利用はお使いいただけません。ご了承ください。

セブンイレブン、ミニストップ、サークルK、サンクス、デイリーヤマザキ

店頭レジにてお支払いください。

ファミリーマート

店内に設置されている「Famiポート」で支払番号を入力し、発券される申込券で店頭レジにてお支払いください。

ローソン

店内に設置されている「Loppi」で支払番号を入力し、店頭レジにてお支払いください。

セイコーマート

店内に設置されている「クラブステーション」で支払番号を入力し、発券される申込券で店頭レジにてお支払いください。

 

ご利用金額

決済手数料(税込み)

1円~999円

190円(税込み)

 

1,000円~1,999円

200円(税込み)

2,000円~2,999円

210円(税込み)

3,000円~9,999円

220円(税込み)

10,000円~29,999円

270円(税込み)

30,000円~99,999円

440円(税込み)

料金、送料、ご配送とご返却、レンタル期間

◆送料◆

往復送料(税込み)※往復とも佐川急便の場合

1,200円(税込み)

関東(東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬、山梨)

1,400円(税込み)

近畿、信越、中部、北陸、東北

1,600円(税込み)

中国、四国

1,800円(税込み)

北海道、九州

お問合せ下さい

沖縄
※ご利用商品により送料が異なる場合がございます。その際は、ご連絡を差し上げますので、差額分を振込(三菱東京UFJ・ゆうちょ)にてお支払いいただきますようお願いします。

 

弊社からの発送はすべて佐川急便となります。

返却は佐川急便またはヤマト運輸のいずれかをご注文時にお選びいただけます。

※返却にヤマト運輸をお選びいただくとコンビニなどからご返送いただけます。その際、上記料金+別途600円頂きます。
参考URL:ヤマト運輸(外部)

※2着以上の商品をご注文いただき、梱包サイズが大きくなる場合は送料が変わります。その場合、改めて送料をご連絡差し上げます。何卒ご了承下さい。

 

◆代金引換手数料◆

代金引換額

サービス手数料(税込)

1万円未満

330円(税込)

1万円以上~3万円未満

440円(税込)

3万円以上~10万円未満

650円(税込)

10万円以上~30万円まで

1,080円(税込)

 

◆ご配送◆

お客様指定のご住所にご利用日の2日前に到着するよう、佐川急便でお届けいたします。

 

◆ご返却◆

ご利用商品に着払い伝票を同梱しております。

ご利用日の翌日に同梱の伝票にて佐川急便までお渡しくださるようお願いします。近隣の佐川急便取扱店にて取扱いを行っております。

「佐川急便 集荷申し込み」※外部サイトを別画面で開きます。

※同梱の伝票以外でご返送の場合は、送料はお客様ご負担となります。着払いでのご返送はご遠慮ください。

◆ご利用期間◆

商品到着日から3泊4日とさせていただきます。

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※ご利用期間内に佐川急便までお渡しくださるようお願いします。

※ご利用期間の延長については、キャンセルと延長・延滞:◆延長◆をご参照ください。

キャンセルとご延滞

◆キャンセル料◆

キャンセルはご利用日の8日前までにご連絡下さい。

キャンセル料は地域、ご利用日の何日前か、時間指定の有無で異なります。下記の「キャンセル料一覧」をご確認ください。

※発送後のキャンセルは全額とさせていただきます。

地域 8日前 7日前 6日前 5日前 4日前 3日前 2日前 1日前 ご利用日 ご利用日以降

関西・東北

時間指定
なし
無料 50% 50% 50% 100% 100% 100% 100% 100%

100%

時間指定
あり
無料 50% 50% 100% 100% 100% 100% 100% 100%

100%

北海道・中国・四国・九州

無料 50% 50% 100% 100% 100% 100% 100% 100%

100%

その他地域

無料 50% 50% 50% 100% 100% 100% 100% 100%

100%

沖縄・離島など

お問い合わせください。

 

◆延長◆

ご利用期間内に延長をご希望の場合は、ベルハウスまでご一報ください。

その際は、延長料金をお支払いいただきます。

ベルハウスよりご連絡させていただきますので、延長料金を振込(三菱東京UFJ・ゆうちょ)にてお支払いいただくようお願いします。

※振り込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。ご了承ください。

◆延滞◆

ご利用日の翌日に同梱の伝票にて佐川急便にお渡しくださるようお願いします。

それ以降は延滞となります。

延滞1日につき1,080円の延滞料をお支払いいただきます。

ベルハウスよりご連絡させていただきますので、延滞料金を振込(三菱東京UFJ・ゆうちょ)にてお支払いいただくようお願いします。

※振り込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。ご了承ください。

返金・交換・トラブル

◆返品・交換◆

ご利用日の2日前に商品をお届けする関係上、原則として返品・交換は受け付けておりません。

ただし、次の場合は返品・交換に応じさせていただき、発生する送料は弊社にて負担させていただきます。

 

 ・商品が不良

 ・配送途中事故などで汚損・破損が生じた

 ・注文いただいたものと異なるものが届けられた

 

このような状況が発生した場合、早急にベルハウスまでご連絡ください。

また、ご利用日が迫っているなどお時間に制限がある場合、交換に応じることができませんので、代金を全額ご返却いたします。

ご了承のうえご注文くださいますようお願いいたします。

◆汚損・破損◆

汚れた場合も、できるだけ弊社にて対応させていただきますので、ご自分で洗濯などなさらないようお願いします。

著しく汚損・破損してしまった場合は、ご連絡の上、ご返送ください。

こちらで確認の上、実費を頂く場合がございますので、ご了承ください。

◆紛失・盗難◆

商品を紛失・盗難された場合、実費をいただきます。

最寄の警察に紛失届・被害届を提出の上、直ちにベルハウスまでご連絡ください。

会員のメリット

◆会員のメリット◆

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登録およびサービスのご利用はすべて無料です。

会員の情報は「MYページ」より簡単にご確認いただけます。

 

 ・ご利用金額の1%がポイントで溜まります。
 ※ポイントは以降のご利用で1ポイントにつき1円でご利用いただけます。

 ・入会時には500ポイントを差し上げます。

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 ・お届け先の住所を最大20件登録していただけます。

 ・ご利用の履歴を一目でご確認いただけます。

 ・お気に入りの商品を「お気に入り一覧」にご登録いただけます。

 

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◆ポイントの有効期限◆

ポイントに有効期限はございません。